Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fx68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, fx68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fx68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fx68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fx68 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản luôn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch được xác nhận.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống fx68 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được phân cấp rõ ràng và ghi nhật ký để kiểm soát nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được fx68 lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn các bước xác minh danh tính cần thiết trước khi xử lý.

Live chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để đội xử lý phản hồi chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Bạn sẽ nhận xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fx68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách người dùng, và các bước cụ thể để thực hiện yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý từ MoMo. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống fx68 mà chỉ được xác nhận qua cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không bán thông tin cho bên thứ ba.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie không thiết yếu không làm mất tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Có. Kết nối SSL áp dụng cho cả điện thoại và máy tính. Khi bạn xác nhận giao dịch ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại, toàn bộ phiên đó đều được mã hóa.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư'. Nếu cần chi tiết đầy đủ hơn, liên hệ live chat và nhân viên sẽ cung cấp báo cáo dữ liệu sau khi xác minh danh tính.